最近，多名消费者在中国黄金门店存放的黄金竟然神秘丢失，引发了广泛关注。而令人意外的是，中国黄金表示这些门店为加盟店，不承担任何赔偿责任。这一事件让人不禁担忧，消费者的合法权益受到侵犯，而企业也存在监管漏洞和责任推诿的问题。希望相关部门能对此事进行调查，保障消费者权益，维护金融市场的正常秩序。

前几年有很多投资者在中国黄金的门店买了不少投资金条，门店的销售人员告诉他们说，你们现在买的是实物金条，说实话你们拿回家放还得找一个比较好的比较安全的环境，并不一定是家家都有保险柜，所以很多中国黄金的门店贴心的推出这个服务，我们帮你免费的存金条。

投资者你在我这里买了金条之后，我给你找一个非常安全的地方存放，而且我不但不收费我还给你钱。

你如果选择存放业务的话，每克几十块钱的手续费我就不收了，而且你在我这存放满一年，我还要回馈给你相当数量的黄金或者现金，很多消费者一看很划算，你想我买金条和买黄金首饰不一样，买黄金首饰咱有一定的炫耀价值要带着，可是买金条主要还是为了赌它能增值保值，放到家里很麻烦，放到人家黄金门店中那很安全，额外还给钱。

所以过去几年确实有不少消费者买了金条之后，干脆不拿走，就放在了门店之中。对于门店来讲，说实话他这么操作也是有巨大利益的，相当于他收了钱，金条并不需要兑付给消费者。

然而这两年以来黄金价格不断暴涨，很多前期投资者感觉到不错，赚了不少钱，当时买的时候可能还不到400一克，现在已经500多一克了，当然，我们指的是金条的价格，所以有些消费者就想把前期投资的金条变现，结果出麻烦了。

因为很多消费者发现怎么他跟前的中国黄金门店消失了，有的换老板了，有的撤店了，结果你拿着当时的一纸合同兑付不了了，你找不到当时的投资人了。

很多消费者一开始还没觉得有大问题，为什么？因为大家觉得中国黄金它好像是国企，它是大品牌，全国各地有大量的门店，大家觉得跑了和尚跑不了庙，你门店撤了，我找你总部去兑现不就没问题了吗？当时大家之所以敢在你这买黄金，敢把黄金存放在你这里，不就是因为感觉到你是大品牌吗？结果出问题了。

中国黄金总部说我们97%的门店统统都是加盟店，不是我们的直营店，我们在全国范围内一共只有100多家的直营店，你说你要在直营店存了黄金，我们总部兑付给你可以，加盟店不是这样的，加盟店是自负盈亏的，给总部交点加盟费而已，所以你把黄金存到他那里，你得跟他要，你找不到他的投资者，对不起，我爱莫能助，我不能退钱给你，这下子可麻烦了。

黄金可不便宜，很多消费者一买就买个几百克，以为中国黄金是大品牌，所以把金条存在他的门店，没想到那是加盟店，可是很多消费者都说你们挂的牌子是一模一样的，我哪知道你是加盟店还是直营店，我冲的是你这个大品牌，才敢把黄金存在你的门店中的，现在出事了，你不赔我找谁去赔。

所以我们真是建议中国黄金能给相关消费者一个说法，要知道这种存放黄金的业务已经有快10年了，那么总部难道不知道这其中有风险，一旦加盟店跑路，你的声誉都有可能跟着受损，而且消费者是有损失的吗？而另一方面这件事也提醒我们，买了黄金就赶快拿回家放，你放到人家门店中撤店之后，你找谁要去。

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