1. 最近有不少用户反映，使用支付宝时遇到了一个问题：既不能用金条，也不能用借呗了。那么，为什么金条和借呗都用不了呢？

2. 首先，我们需要知道，金条和借呗属于两个不同的产品，分别提供了不同的功能和场景。金条是支付宝推出的一款基金定投产品，用户可以将闲置资金投入金融市场获得收益。而借呗则是一款个人消费信贷产品，用户可以根据自身的信用评级借取一定额度的贷款，随时可用，给用户带来了极大的便利。

3. 那么，为什么金条和借呗不能同时使用呢？经过调查，我们发现，这与用户的信用评级有一定的关系。由于金条和借呗都需要用户申请使用，而申请的条件之一就是其芝麻信用分需要达到一定的要求。如果用户的芝麻信用分不够高，就无法申请使用。

4. 那么，为什么用户的芝麻信用分不够高呢？这主要是由于用户个人信用记录不佳所造成的。比如，逾期还款、信用卡超标等行为都会对用户的信用记录产生负面影响，从而降低芝麻信用分。

5. 综上所述，金条和借呗同时不能使用，主要与用户的信用评级有关。如果想要同时使用这两款产品，建议用户在日常生活中注意自身信用记录，保持良好的还款习惯和消费行为。