1. 下高速etc没刷到 我记得有一次，我和家人一起出门旅行，计划好了路线，准备开车上高速。出发之前，我准备好了etc卡，然后将其放在车内的固定位置。可是，在经过高速收费站时，我发现etc卡没有被读取到。这让我感到非常困惑，因为我之前从未遇到过这样的情况。 2. 急刹车求助工作人员 在我意识到etc卡没有刷到的时候，我立刻采取了紧急措施。我急刹车停下车辆，并按下车窗玻璃旁的呼叫按钮。工作人员迅速反应，走近我的车窗，询问了我的问题。我向他说明了我已经准备好了etc卡，但它似乎没有被扫描到，因此我无法付款过路费。 3. 工作人员的热心帮助 工作人员听了我的解释后，表现出了极大的热情和耐心。他询问了我的车牌号和etc卡的相关信息，并核实了我的身份。在确认了我的身份后，他告诉我不要担心，他会帮我解决这个问题。随后，他开始为我处理付费手续，令我感到非常感激。 4. 问题解决 工作人员告诉我，由于某种原因，我的etc卡没有被正确读取。然而，他并没有责备我，而是表示这是一种常见情况，他们会尽快解决问题。他检查了我etc卡的余额，然后在系统中手动为我扣除了过路费。这样，我终于解决了未能刷到etc卡的问题，可以继续前进了。 5. 总结 尽管我遇到了未能刷到etc卡的问题，但是得到了高速公路工作人员的热心帮助。他们并没有指责我，而是迅速解决了这个问题，让我能够继续旅行。这个经历让我深深感受到了他们的专业和服务意识。作为一个驾车出行的人，以后我会更加注意确保etc卡的正常使用，以避免类似问题的发生。