1. 检查是否是屏幕被锁定：如果您的vivo手机屏幕无法响应，首先要确保屏幕没有被锁定。尝试按下电源键或Home键来唤醒屏幕，然后滑动屏幕以解锁。

2. 清洁触摸屏：如果您的屏幕上有污渍或油脂，可能会导致触摸不灵敏或无响应。用柔软的布轻轻擦拭屏幕，确保屏幕干净。

3. 关闭并重启手机：有时候手机可能会出现一些故障，导致触摸屏不工作。长按电源键，选择关闭手机选项，然后再次按下电源键，重启手机。

4. 更新手机系统：有时候触摸屏不响应可能是由于旧的软件版本造成的。前往设置->系统更新，检查是否有可用的系统更新，并安装最新的更新。

5. 检查第三方应用程序：某些第三方应用可能会导致触摸屏问题。尝试进入安全模式，按住电源键，然后长按“关机”选项，选择“进入安全模式”。在安全模式下，只有预装的应用程序会运行，如果触摸屏在安全模式下正常工作，则可能是某个应用程序导致的问题。

总结：如果您的vivo手机触屏没有反应，可以按照上述方法逐一排除故障，解决问题。如果以上方法均无效，建议将手机送至售后服务中心检修。