1、聊

都知道HR面试采用的方法是面对面交流，这个时候求职者与面试官没有上下级之分。跟求职者聊一些关于工作经历、工作岗位职责、兴趣爱好等问题，可以缓解一下紧张的气氛。也能通过求职者的言谈举止了解这个人，初步对求职者是否能够胜任该职位有了了解。聊，不同于讲，聊是一种非正式的交流方式，聊能缓解气氛，让气氛更轻松一些，让应聘者更能够发挥出自己的正常水平。如果不采用聊的方式，一本正经，会让应聘者感觉紧张，别扭，不容易发挥出自己的正常水平。

2、讲

给应聘者留出讲的时间来。应聘者在求职的时候，表达自己观点看法都是在讲，应聘者急于展现自己对该岗位的才能，总是不能平静的聊，所以只能讲，甚至是演讲。应聘者如果可以轻松地跟面试官交谈，或者把自己的想法表达的比较有感染力。这种类型的求职者一般都有较好的心理素质，抗压力能力强，可以优先考虑。

3、问

为什么要问？问什么呢？这个环节是HR面试提问技巧和方法中必不可少的。应聘者开始面试比较紧张，很难把自己想到的全面表达出来，面试官这个时候就可以做一些引导，抛出一些关键性的问题，让面试者做出补充。还要问一些求职者表达矛盾的地方。有的时候求职者会对或多或少会对简历进行一些造假，有时候在面试的时候会说漏嘴。这时候就需要HR面试官结合求职者的信息，找出矛盾的地方并提问，看一下应聘者的随机应变能力。

这个环节一定要注意把握好度，不要反复对应聘者矛盾的地方提问，甚至是逼问，要注意适可而止。不要伤害求职者，时间充裕的话，可以对问题观点交流或者表达自己的看法。

4、答

HR面试提问技巧和方法中，应聘者回答面试官问题后也会主动反问面试官。应聘者问的问题一般都会关系到所在岗位的薪资，待遇，休假方式，作息时间，业务程序，岗位关系，公司背景以及竞争对手关系等等。面对面试者的反问，面试官应该回答的有艺术性。面试官跟求职者相互之间沟通，时间掌握在四分钟之内，时间长了，反而会适得其反。

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